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Manager d'Etablissement Marchand / RNCP 41853

Zone La Réunion
01 septembre 2026
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TITRE PROFESSIONNEL - MANAGER D ETABLISSEMENT MARCHAND

Durée : 12 MOIS - 1 jour par semaine en formation et 4 jours par semaine en entreprise -Lieu de la formation : St Gilles Les Hauts
Tarifs et mode de financement : Dispositif Alternance Contrat apprentissage ou de professionnalisation - Pris en charge possible par l'OPCO selon statut du bénéficiaire et selon grille de prise en charge France Compétences - Autres cas, nous contacter
Profil des stagiaires : Formation ouverte à l’alternance en contrat d’apprentissage ou contrat de professionnalisation Toute personne ayant le souhait de travailler dans le domaine de la vente / du commerce - de l'administration des ventes - de l'assistanat commercial
Prérequis : Toute personne ayant à minima un diplôme de niveau 4 (Bac) - Expérience professionnelle dans un des blocs de compétences de la certification visée serait un plus - Bonne connaissance des outils informatiques - Bonne aisance orale et rédactionnelle
Modalités et délais d'accès : Clôture des inscriptions J-15 avant la date de démarrage de la prochaine session. Limite d'effectifs : 12 personnes maximum
Taux de réussite : Formation à venir
Taux de satisfaction : Formation à venir

Objectifs de formation

Le manager d’Etablissement Marchand anime et encadre son équipe au quotidien, organise et optimise l’activité du point de vente, et développe la dynamique commerciale tout en garantissant la satisfaction client.

Il pilote la performance économique et met en œuvre la stratégie commerciale de l’enseigne, en respectant la démarche RSE et la réglementation en vigueur.

Objectifs pédagogiques

À l’issue de la formation d’assistant.e, les futurs managers d’établissement marchand seront capables de :

  • Animer et accompagner l’équipe de leur périmètre, en planifiant et coordonnant son activité.

  • Contribuer au recrutement, à l’intégration et à la performance individuelle des collaborateurs.

  • Gérer l’approvisionnement et organiser le merchandising de l’offre de produits et services.

  • Participer à l’amélioration de l’expérience client.

  • Analyser la performance commerciale et la rentabilité de leur périmètre.

  • Proposer des actions correctives à leur hiérarchie et assurer le suivi des plans d’actions.

Contenu de la formation

RNCP 41853-AT01 : Manager l’équipe de son périmètre au sein de l’établissement marchand 

- Animer l’équipe de son périmètre
- Planifier et coordonner l'activité de l’équipe de son périmètre
- Accompagner la performance individuelle des collaborateurs de son périmètre
- Contribuer aux processus de recrutement et d’intégration des collaborateurs de son périmètre

RNCP 41853-AT02 : Développer la dynamique commerciale de son périmètre au sein de l’établissement marchand

 - Gérer l'approvisionnement de son périmètre
- Organiser et mettre en œuvre le merchandising de l’offre de produits et de services de son périmètre
- Participer à l’amélioration de l’expérience client de son périmètre

RNCP 41853-AT03 : Contribuer à la performance commerciale et à la rentabilité de son périmètre au sein de l’établissement marchand 

- Analyser la performance commerciale de son périmètre
- Analyser la rentabilité de son périmètre
- Proposer des actions correctives à sa hiérarchie et assurer le suivi du plan d’actions de son périmètre

Certification

Titre professionnel Manger d'Etablissement Marchand de niveau5(bac+2) délivré par le Ministère du Travail, du plein emploi et de l'insertion et inscrit au Répertoire National des Certifications  Professionnelles (RNCP) n°41853

Formacode® : 34587-32154-34588-34559-34502 

NSF :  312m : Commerce, vente

Date d’échéance de l’enregistrement : 02/03/2031

https://www.francecompetences.fr/recherche/rncp/41853/

 

Équivalences et passerelles

Possibilité de validation de bloc de compétences : 

Se référer à la fiche RNCP sur le site de france compétences.

https://www.francecompetences.fr/recherche/rncp/41853/

Équivalences et passerelles : 

Se référer à la fiche RNCP sur le site de france compétences 

https://www.francecompetences.fr/recherche/rncp/41853/

Moyens pédagogiques et techniques

  • Moyens pédagogiques et techniques

    Des Formateurs.rices ayant une expertise dans le domaine de la formation visée et vérifiée par Kaptiv.

  • Dispositif de suivi de l'exécution de l'évaluation des résultats de la formation

    Tout au long de la formation des tests, qcm, des mises en situation et des ECF sont organisés afin de valider les compétences

Méthodes mobilisées

  • Apports théoriques et pratiques
  • Échanges interactifs
  • Cas pratiques
  • Support de cours
  • Auto évaluation préalable en amont de la formation
  • Évaluation des acquis en fin de formation
  • Salle de formation et outils informatiques dédiés

 

Débouchés et métiers visés

Cet emploi s'exerce majoritairement dans les Grandes et moyennes surfaces alimentaires ou spécialisées, les Boutiques, les Négoces interentreprises, le Commerce à distance, et Autre établissement marchand

Type d'emplois accessibles :

- Manager de rayon

- Manager d’espace commercial

- Manager de surface de vente

- Manager d’univers commercial

- Manager de rayon fabrication alimentaire/frais

- Manager de rayon non alimentaire ou alimentaire

- Chef de rayon

- Responsable de boutique 

Modalités d'évaluation

Les Compétences des candidats sont évaluées par un jury au vu :

  • Évaluations passées en cours de formation (ECF) pour valider les compétences.
  • Rédaction du dossier professionnel et de ses annexes.
  • Présentation d'un projet réalisé en amont de la session 
  • Entretien technique
  • Mise en situation professionnelle
  • Entretien final

Indicateurs de résultats

- Taux de satisfaction : A venir

- Taux de réussite : A venir

- Nombre de personnes formées : A venir

Modalités d'inscription

Disposer d’un ordinateur muni d’une connexion internet, d’un micro et d’une caméra fonctionnels, d’un Pack Office.

Pour accéder à cette formation, vous devez remplir les conditions suivantes :

- Entretien

- Dossier de candidature complet

- Réussite aux tests d’entrée

Clôture des inscriptions J-15 avant la date de démarrage de la session.

Accès aux personnes en situation de handicap

En cas de formation réalisée en présentiel et avec location de salle, les locaux sont garantis accessibles aux PMR. Autres handicaps, nous contacter pour mise en place des moyens de compensation.

Suite de parcours

Ce Titre Professionnel vous donne les clés pour être rapidement opérationnel sur le marché de l’emploi. Toutefois, une poursuite d’études peut être une option intéressante si vous souhaitez renforcer votre profil ou vous spécialiser (TP  Responsable d'Etablissement Marchand Niveau 6 - Bac+3 possible de faire avec KAPTIV ).

Lien France Compétences
Modifié le 02 février 2026 à 14:54
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