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UN.E RESPONSABLE D'AGENCE COMMERCIALE

Zone Mayotte
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Description :

Le cabinet de recrutement Kaptiv, recherche pour son client, grossiste en informatique et téléphonie, un.e Responsable d’agence commerciale pour son entité basée à Mamoudzou (Mayotte).

Poste à pourvoir en CDI dès que possible.

Rémunération annuelle brute selon profil (fixe + variable) : 35K à 65K bruts annuels

Sous la responsabilité du Directeur opérationnel basé sur La Réunion, vous êtes en charge de superviser le bon fonctionnement d’une entité à taille humaine et avez un rôle essentiel de gestionnaire de portefeuille clients.  

Développement commercial :

  • Définir une stratégie commerciale en accord avec sa direction
  • Développer le portefeuille de clients et le chiffre d’affaires de l’agence
  • planifier et mettre en œuvre les actions commerciales et la prospection téléphonique.
  • Répondre aux demandes de la clientèle (visites physiques, appels entrants, traitement de réclamations et litiges, devis, bon de commande…) en garantissant une qualité de service
  • Promouvoir les produits et marques représentées par la SMIE aux clients finaux privés ou publics

 

Management des collaborateurs et coordination globale de l’activité :

  • Gérer la gestion administrative du personnel (3 collaborateurs) en lien avec le siège réunionnais
  • Établir le planning du personnel en tenant compte des besoins
  • Favoriser un environnement de travail collaboratif et motivant
  • Gérer la logistique de l’agence (fournitures, véhicules…)
  • Travailler en partenariat avec les services achat, logistique, ADV et commercial pour assurer la disponibilité en stock des produits, organiser les différentes livraisons
  • S’inscrire dans une démarche d’amélioration continue du service
  • Être le garant du suivi des encaissements et du recouvrement des sommes facturées.
  • Suivre et analyser les indicateurs de performance de l’activité de l’agence et effectuer un reporting régulier auprès de sa hiérarchie

 

Profil recherché : 
  • Vous avez une expérience confirmée en commerce/relation client/prospection, et saurez être identifié.e par les clients comme l’homme/la femme de terrain de l’agence, toujours disponible, serviable, réactif et fiable.
  • Vous êtes animé.e par le travail collaboratif et reconnu.e pour votre capacité à fédérer une équipe.
  • Vous disposez d’une curiosité naturelle/appétence pour les NTIC.
  • Vous saurez être attentif à l'émergence de nouvelles technologies, à l’évolution des besoins clients et à la concurrence, et force de proposition pour développer les gammes de produits.
  • Vous avez le goût du challenge et de la réussite

Détails de l'offre

Poste à pourvoir : AU PLUS TOT
Secteur d'activité : Commerce - Négoce - Distribution
Fonction : Commercial - Vente
Contrat : CDI
Durée du contrat : CDI
Rémunération : 35K à 65K bruts annuels
Lieu : MAMOUDZOU
Modifié le 14 avril 2025 à 09:21
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UN.E COMMERCIAL.E GMS

zone La Réunion
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UN.E RESPONSABLE DU DEVELOPPEMENT FOOD ET ONFR

zone La Réunion
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UN.E RESPONSABLE RESSOURCES HUMAINES

zone La Réunion
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UN.E COMPTABLE CLIENTS

zone La Réunion
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