Offres formation TP EMPLOYE(E) COMMERCIAL

TP EMPLOYE(E) COMMERCIAL

Zone Nord, Ouest, Sud

02 octobre 2023

TP Employé(e) commercial

Durée : 12 mois

Tarifs et mode de financement : Pris en charge possible par l'OPCO selon statut du bénéficiaire et selon grille de prise en charge France Compétences - Autres cas, nous contacter

Profil des stagiaires : Toutes personnes souhaitant s'orienter vers les métiers de la grande distribution

Prérequis : Bonnes connaissances en Français et bases des mathématiques

Modalités et délais d'accès : Titulaire d'un diplôme Niveau 3- Inscription toute l’année – clôture des inscriptions J-15 avant la date de démarrage de la session. 12 personnes maximum par session

Taux de réussite : Formation à venir

Taux de satisfaction : Formation à venir

Objectifs de formation

Mettre à disposition des clients les produits de l’unité marchande dans un environnement omnicanal.
Accueillir les clients et répondre à leur demande dans un environnement omnicanal.

Objectifs pédagogiques

Les participants seront capables de :

Préparer des marchandises en vue de la leur mise en rayon
Présenter des produits dans le magasin
Participer à la gestion et à l'optimisation des stocks d'un rayon
Accueilllir, orienter et servir au client sur la surface de vente
Enregistrer des marchandises vendues et encaisser des règlements

Contenu de la formation

CCP1 : Approvisionner un rayon ou un point de vente
- module 1 : préparer les marchandises en vue de leur mise en rayon
- module 2 : assurer la présentation marchande des produits dans le magasin
- module 3 : participer à la gestion et à l'optimisation des stocks d'un rayon

CCP2 : Accueillir et accompagner le client dans un point de vente
- module 4 : accueillir, renseigner, orienter et servir le client sur la surface de vente
- module 5 : enregistrer les marchandises vendues et encaisser les règlements

Autre :

Soft Skills
Techniques de recherche d'emploi

Certification

Mises en situation
Questionnaires
Evaluation continue
Dossier professionnel
Entretien avec le jury

A l’issue de la formation, vous serez évalué par un jury composé de professionnels.

Équivalences et passerelles

NEANT

Moyens pédagogiques et techniques

Équipe pédagogique

Formateurs indépendants et formateurs internes occasionnels

Moyens pédagogiques et techniques
- Accueil des apprenants dans une salle dédiée à la formation.
- Documents supports de formation projetés.
- Ateliers
- Ecrande projection
- Wi-fi disponible

Dispositif de suivi de l'exécution de l'évaluation des résultats de la formation
- Mise en situation professionnelle ou d’une présentation d’un projet réalisé en amont de la session, éventuellement complétée par d’autres modalités d’évaluation : entretien technique, questionnaire professionnel, questionnement à partir de production(s)
- Dossier faisant état des pratiques professionnelles du candidat
- Résultats des évaluations passées en cours de formation pour les candidats issus d’un parcours de formation

Méthodes mobilisées

Cours en présentiel : La formation est animée par un formateur qualifié en personne, favorisant les interactions directes et les échanges entre participants.

Ateliers pratiques : Les participants sont invités à prendre part à divers ateliers pour appliquer les concepts appris, tels que la "présentation inversée", "portrait chinois", et des défis d'équipe comme "tout est permis".

Jeux de rôle : Les jeux de rôle sont utilisés pour développer les compétences relationnelles et la cohésion d'équipe, permettant aux participants de se mettre dans la peau d'un autre et de comprendre différentes perspectives.

Discussion de groupe : Des temps de discussion et de partage sont prévus pour favoriser l'échange d'idées et d'expériences, permettant une meilleure intégration des connaissances.

Utilisation de matériel pédagogique : Des supports de formation sont projetés et des documents sont distribués pour faciliter l'apprentissage.

Formation accessible par le biais de la VAE

Alternance des méthodes : Cours, études de cas, jeux de rôles,...